一、入學(xué)要求

應(yīng)屆初中畢業(yè)生，有興趣從事互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)或有志于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生優(yōu)先錄取。

二、修業(yè)年限

學(xué)制 3 年，第 1 年專業(yè)基礎(chǔ)及模擬實訓(xùn)，第 2 年專業(yè)核心課程，第 3 年綜合實訓(xùn)。

三、職業(yè)面向

（一）從業(yè)范圍

本專業(yè)針對電子商務(wù)及新媒體運營行業(yè)的崗位群有：美工、網(wǎng)店運營、內(nèi)容營銷專員、攝影、短視頻剪輯運營、直播營銷、客服、物流等。

類別	崗位名稱	主要工作任務(wù)描述	職業(yè)資格證書 （名稱與等級）	考證要求 （必考/選考）
? 核心 崗位	電子商務(wù)平臺 規(guī)劃管理	電商運營項目助理、企業(yè)電商后臺管理、商務(wù)文檔數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理與分析	電子商務(wù)員/助理 電子商務(wù)師	1+X?認證（必考）
	電商運營崗位	電子商務(wù)美工、電子商務(wù)在線客服、電子商務(wù)產(chǎn)品拍攝處理、淘寶網(wǎng)店運營推廣	電子商務(wù)員/助理 電子商務(wù)師	1+X?認證中級 （必考）
	直播電商崗位	直播電商平臺運用、流量獲取	直播電商初級/中級	1+X?認證（選考）
	PS?美工、短視 頻策劃制作運營	圖文像處理、短視頻運營	PS?證書、媒體運營師	選考
? 拓展 崗位	計算機基礎(chǔ)	計算機安裝維護及在線客服	計算機證書?2?級	選考
	網(wǎng)絡(luò)營銷人員	在線銷售	電子商務(wù)員/助理	選考
	Photoshop	圖像處理	PS?資格證書	選考

?

（二）畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書

完成本計劃規(guī)定的全部課程，且獲得規(guī)定的最低學(xué)分者，獲得國家承認的中等專業(yè)學(xué)歷畢業(yè)證書。采用本教學(xué)計劃進行教學(xué)，完成規(guī)定課程，且成績考核合格者，經(jīng)過 1+X 考試認證獲得相應(yīng)的技能證書。

四、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

面向電子商務(wù)和新媒體行業(yè)，培養(yǎng)身心健康，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握電子商務(wù)運營、新媒體運營基礎(chǔ)知識,使用計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)能夠從事網(wǎng)店運營、視覺設(shè)計、短視頻運營、產(chǎn)品攝影、直播電商等商務(wù)活動，并取得網(wǎng)店運營推廣、直播電商運營的高級技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

培養(yǎng)具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會；具有較高的邏輯思維能力和分析能力，較強的團隊協(xié)作開發(fā)能力，并具有獨立解決非常規(guī)問題的基本能力；能指導(dǎo)他人進行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般操作人員。

文化基礎(chǔ)知識	（1）掌握相當于高中（中等職業(yè)教育）階段必需的文化基礎(chǔ)知識；
	（2）掌握必要的人文科學(xué)知識；
	（3）掌握一定水平的計算機基礎(chǔ)知識。
基本素質(zhì)	（1）能夠自覺踐行社會主義核心價值觀；具有健康的身體和心理；
	（2）具有良好的職業(yè)道德，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能，具有較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力；
	（3）具有基本的科學(xué)與人文素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神；
	（4）具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
職業(yè)素質(zhì)	（1）具有健康的生理和心理素質(zhì)；
	（2）具備良好的思想品德修養(yǎng)；
	（3）具有較強的責(zé)任感。
關(guān)鍵能力	（1）具備網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)店的規(guī)劃和運營能力；
	（2）具備網(wǎng)店客戶服務(wù)能力；
	（3）具備電商直播間搭建、直播策劃能力；
	（4）具備網(wǎng)店設(shè)計、制作與維護能力；
	（5）具備商務(wù)信息化采集及處理能力。
專業(yè)職業(yè)能力	（1）能使用計算機與網(wǎng)絡(luò)，分析和處理商務(wù)信息，并進行存儲和維護；
	（2）能運用網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)上市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)促銷；
	（3）能夠利用常見的直播推廣方式對直播運營進行指導(dǎo)；
	（4）能夠根據(jù)直播內(nèi)容策劃和腳本策劃合理安排各個環(huán)節(jié)；
	（5）能使用安全管理工具進行電子商務(wù)安全管理；
	（6）能運用電子支付手段進行電子商務(wù)結(jié)算，完成訂單處理、電子合同簽訂、電子支付等操作；
	（7）能夠運用危機應(yīng)對方式進行電商直播過程中的危機處理；
	（8）能完成內(nèi)容營銷的策劃，運用短視頻進行網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握直播技巧，能夠運用直播平臺進行產(chǎn)品推廣
	（9）能收集整理好的運營數(shù)據(jù)進行分析；
	（10）能運用淘寶店鋪完成產(chǎn)品上架，掌握直通車、鉆展、seo 標題優(yōu)化技巧。
	（11）能策劃與分析網(wǎng)絡(luò)營銷活動并進行活動效果評估及預(yù)算；
	（12）能應(yīng)用多種營銷方法進行平臺營銷與店鋪推廣；
	（13）能進行企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和推廣；
	（14）能管理和維護客戶關(guān)系；
	（15）能夠完成網(wǎng)絡(luò)店鋪的注冊、裝修，完成店鋪產(chǎn)品的拍攝、修圖和海報、詳情頁的設(shè)計。

?

五、課程設(shè)置及要求

（一）公共基礎(chǔ)課程

公共基礎(chǔ)課程包括數(shù)學(xué)、語文、英語、體育、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃等公共基礎(chǔ)課程。
1．?課程名稱：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
學(xué)時：144
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在對學(xué)生進行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。其任務(wù)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念；學(xué)會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進行職業(yè)生涯設(shè)計的方法；增強提高自身全面素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
2．課程名稱：歷史
學(xué)時：144
通過中外歷史上重要的事件、人物和現(xiàn)象，展現(xiàn)人類社會從古至今、從分散到整體、從低級到高級的發(fā)展歷程；歷史學(xué)科在講授中外歷史發(fā)展脈絡(luò)基礎(chǔ)上，注重從歷史的視角介紹職業(yè)教育相關(guān)內(nèi)容，如在基礎(chǔ)模塊專門設(shè)計了“精湛的傳統(tǒng)工藝”專題，拓展模塊加入了“職業(yè)教育與社會發(fā)展”“歷史上的著名工匠”等示例，彰顯職業(yè)教育特色。考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
3．課程名稱：語文
學(xué)時：144
在初中語文的基礎(chǔ)上，進一步加強現(xiàn)代文閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文的能力；加強文學(xué)作品閱讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力；加強寫作和口語交際訓(xùn)練，重點在于提高學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學(xué)活動，使學(xué)生進一步鞏固和擴展在工作中必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學(xué)和運用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
4．課程名稱：數(shù)學(xué)
學(xué)時：144
在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識。必學(xué)與限定選學(xué)內(nèi)容:集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、指數(shù)函數(shù)與對數(shù)函數(shù)、任意角的三角函數(shù)、數(shù)列與數(shù)列極限、向量、復(fù)數(shù)、解析幾何、立體幾何、排列與組合、概率與統(tǒng)計初步。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
5．課程名稱：英語
學(xué)時：144
對初中所學(xué)內(nèi)容進行鞏固，學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)知識，包括國際音標的認讀，日常會話，常用單詞的識別，掌握基本單詞 2000 個左右，在初中所學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進行一定范圍的擴展，為以后學(xué)習(xí)計算機專業(yè)英語打好基礎(chǔ)。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
6．課程名稱：體育與健康
學(xué)時：144
通過課內(nèi)外教學(xué)活動，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生身體基本活動能力，掌握必要的體育與衛(wèi)生保健知識，了解現(xiàn)代科學(xué)鍛煉和娛樂、休閑方法，增強學(xué)生自主鍛煉、自我保健、自我評價、自我調(diào)控、社會適應(yīng)及創(chuàng)新能力，為學(xué)生身心健康、個性與體育特長的發(fā)展及終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法

（二）專業(yè)（技能）課程

專業(yè)（技能）課程包括通用技術(shù)課程、職業(yè)核心課程。
7.?課程名稱：電子商務(wù)概論
學(xué)時：72
通過教學(xué)使學(xué)生掌握電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、電子商務(wù)物流的基本知識、基本理論和基本方法體系，為從事該領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域的實際工作打下基礎(chǔ)。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
8. 課程名稱：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)
學(xué)時：72
本課程主要內(nèi)容包括計算機系統(tǒng)的基本概念、基礎(chǔ)知識。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步掌握計算機應(yīng)用知識和技術(shù)。掌握計算機主流操作系統(tǒng)的使用方法；熟練掌握文字處理軟件、電子表格軟件的使用方法；了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念及使用方法；打字速度每分鐘達到 60 個漢字。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
9. 課程名稱：網(wǎng)店規(guī)劃與設(shè)計
學(xué)時：108
本課程主要通過開設(shè)網(wǎng)店的前期準備、產(chǎn)品定位、營銷戰(zhàn)略等方面的規(guī)劃，以及網(wǎng)店具體的頁面設(shè)計構(gòu)想的提出、技術(shù)現(xiàn)實等方面的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會網(wǎng)店的整體規(guī)劃與設(shè)計。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
10. 課程名稱：商品拍攝與圖片處理
學(xué)時：72
學(xué)習(xí)攝影基礎(chǔ)知識，了解攝影器材，拍攝技巧，構(gòu)圖常識；學(xué)習(xí)商品的拍攝技巧，能根據(jù)所售商品的不同特征和消費心理對其拍照；熟練進行商品圖片的后期處理，熟練運用 Photoshop 等圖像工具軟件對圖片進行美化和處理；能針對網(wǎng)店需要的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店裝修、信息發(fā)布等工作，對圖片進行處理。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
11. 課程名稱：網(wǎng)店美工
學(xué)時：72
本課程的教學(xué)目標是以現(xiàn)代職業(yè)教育理念為指導(dǎo)，通過先進的教學(xué)手段，使學(xué)生充分掌握網(wǎng)店設(shè)計中平面構(gòu)成、色彩搭配、字體設(shè)計、排版與布局多個方面的理論知識并結(jié)合實例進行設(shè)計，使學(xué)生具備開放的專業(yè)思維，樹立牢固的專業(yè)信心，培養(yǎng)學(xué)生具備獨立從事網(wǎng)店頁面設(shè)計的能力。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
12.課程名稱：網(wǎng)店運營推廣
學(xué)時：108
學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識和基本流程，同時獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營銷能力，強化學(xué)生的實踐，增強創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力，能做到完成課程的同時便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商。能夠使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫助電子商務(wù)企業(yè)完成供求信息發(fā)布、企業(yè)庫存管理、訂單處理、款項支付與結(jié)算過程以及各種商業(yè)票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送、售后服務(wù)跟蹤等過程。通過對備份內(nèi)容的的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠比較系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)電子商務(wù)物流、信息流、資金流以及商流的運作過程，培養(yǎng)學(xué)生全盤運作企業(yè)商業(yè)流程的能力，具備大局觀和管理能力。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
13.課程名稱：客戶溝通
學(xué)時：72
通過本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立先進的客戶服務(wù)理念，掌握高超的客戶服務(wù)技能，使學(xué)生能夠在客戶服務(wù)崗位上完成受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴等工作，注重將“大慶精神、鐵人精神”融入到教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和吃苦精神，并能夠在工作中自我調(diào)節(jié)情緒和壓力，為學(xué)生畢業(yè)后直接上崗從事客戶服務(wù)工作奠定堅實的理論和實踐基礎(chǔ)，更要為學(xué)生的職業(yè)生涯中有能力不斷獲得新的職業(yè)技能和職業(yè)資格，創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
14.課程名稱：短視頻策劃、制作運營
學(xué)時：180
通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解短視頻的概念和分類；了解不同的短視頻平臺；了解短視頻策劃；了解短視頻制作；了解短視頻運營；了解短視頻大號的案例；了解短視頻變現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的短視頻工具使用方法，具備現(xiàn)有工具應(yīng)用和新工具挖掘的能力，能有效地開展短視頻策劃、制作與運營等工作。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
15.課程名稱：直播電商運營
學(xué)時：108
通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解這門學(xué)科的學(xué)習(xí)目的、平臺的規(guī)則、營銷玩法和未來發(fā)展趨勢等。理解這門學(xué)科的內(nèi)容創(chuàng)作、直播技能、主播IP 孵化、帶貨推廣以及商業(yè)變現(xiàn)等。掌握各種方法在電商直播中的實際的運用。學(xué)會利用所學(xué)的原理、概念、方法、技能進行內(nèi)容策劃、直播推廣、直播電商運營數(shù)據(jù)分析等。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
16.課程名稱：商務(wù)禮儀
學(xué)時：36
課程總體以培養(yǎng)和提升禮儀意識與職業(yè)能力為導(dǎo)向，圍繞商務(wù)工作情景，對商務(wù)場合中常用禮儀規(guī)范進行整理與序化，由點及面，由易及難，逐層推進。教學(xué)過程突出以學(xué)生為主體，提倡“理實一體，教學(xué)做一體化”，創(chuàng)新教學(xué)模式，線上學(xué)習(xí)與線下實操相結(jié)合，注重實際操作與信息反饋，從而逐步提升學(xué)生的溝通能力、綜合分析能力和動手能力，提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)，為進入職場奠定堅實基礎(chǔ)。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
17.課程名稱：電子商務(wù)案例分析
學(xué)時：72
課程以電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展歷程，促進培養(yǎng)與電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的職業(yè)崗位人才，增強學(xué)生學(xué)習(xí)期間對專業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣，并通過案例分析，找到自己的定位和信心。通過理論學(xué)習(xí)和課堂互動提問的模式，激發(fā)學(xué)生的大腦思考與溝通能力。學(xué)生能夠知道互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)諸多領(lǐng)域包括阿里巴巴、百度、騰訊、微信、新媒體等平臺背后的故事。了解電子商務(wù)的過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢；學(xué)生能夠根據(jù)案例找到興趣，把握不同行業(yè)的平臺學(xué)習(xí)，進行自我定位、自我宣傳、運用平臺優(yōu)勢，找到適合自己的那種方式。突出能力“分析性”和事物“觀察性”,學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，能具備對不同類型電子商務(wù)平臺的定位分析，具備案例觀察、學(xué)會借鑒成功經(jīng)驗并應(yīng)用到學(xué)習(xí)和生活當中去，具備對基本平臺的演說技能，能有效排除無想法、不敢想、不敢做、有顧慮的心態(tài)，以及根據(jù)實現(xiàn)零基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)成功案例，激勵學(xué)生對未來的暢想。通過案例分析，促使同學(xué)們產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)，制定工作計劃、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。要深化對職業(yè)能力的理解，既要重視顯性的專業(yè)技能教育，又要重視職業(yè)能力的人格培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程后，能夠?qū)W會撰寫電子商務(wù)案例分析報告、行業(yè)分析報告撰寫的技能。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
18.?課程名稱：現(xiàn)代物流
學(xué)時：72
課程介紹現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識、基本理論，重點講述電子商務(wù)下現(xiàn)代物流管理的各種理論和實踐操作，使學(xué)生了解物流相關(guān)的各種理論知識，掌握物流相關(guān)操作技能。為提高學(xué)生物流方面的素質(zhì)，增強物流理論與實踐能力打下基礎(chǔ)。通過本課程的教學(xué)，要求學(xué)生熟練地、系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識、基本理論，掌握現(xiàn)代物流管理相關(guān)方法和技能，并能理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、判斷問題和解決問題的能力，為以后從事相關(guān)的物流相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
19.?課程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃
學(xué)時：36
職業(yè)生涯規(guī)劃課程既有知識的傳授，也有技能的培養(yǎng)，還有態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變，是集理論課、實務(wù)課和經(jīng)驗課為一體的綜合課程。態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的獲得比知識的掌握重要，態(tài)度、觀念的改變以及學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高是課程教學(xué)的核心。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
20.?課程名稱：電子商務(wù)文案策劃與寫作
學(xué)時：72
主要內(nèi)容包括電子商務(wù)文案的基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)文案的崗位要求和職業(yè)素養(yǎng)、電子商務(wù)文案學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求和目標、電子商務(wù)文案策劃與寫作的步驟、電子商務(wù)文案的標題寫作與正文寫作。學(xué)生上課認真聽講、記筆記，相互學(xué)習(xí)探討課程內(nèi)容，自主學(xué)習(xí)能力強，學(xué)習(xí)目的明確。
課堂上主要是以自主學(xué)習(xí)的方式為主，啟發(fā)學(xué)生思考問題與解決問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生熟悉電子商務(wù)文案的基礎(chǔ)知識。學(xué)生根據(jù)教師提出的電商文案在營銷中的作用進行討論，課上學(xué)生互動性良好，每組派一名學(xué)生回答討論的結(jié)果，再由學(xué)生相互點評，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。學(xué)生很適應(yīng)這樣的教學(xué)方式，最后能很好的掌握所學(xué)的知識，包括電子商務(wù)文案的類型、電子商務(wù)文案崗位要求和職業(yè)素養(yǎng)、電子商務(wù)文案的標題和正文的寫作方法和電子商務(wù)文案排版的視覺創(chuàng)意以及對優(yōu)秀文案進行賞析。
考核方式及成績記載方式：考查，五級計分法
21.?課程名稱：跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)
學(xué)時：72
通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能熟知跨境電子商務(wù)的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平臺規(guī)則，能夠進行跨境電商基本工作流程的操作。
本課程設(shè)置在第三個學(xué)期，前導(dǎo)課程主要有網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營與管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、進出口貿(mào)易實務(wù)等，這些課程為跨境電商課程的開設(shè)提供了必要的技術(shù)和理論基礎(chǔ)，而《跨境電商》是對前面所學(xué)知識的融合、應(yīng)用和升華，并為后續(xù)頂崗實習(xí)的順利展開，提供知識技能儲備。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
22.?課程名稱：網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析
學(xué)時：72
將消費者行為的基本理論和電子商務(wù)具體的實際操作相結(jié)合，闡述了網(wǎng)絡(luò)消費者行為的基本理論及其在實踐中的應(yīng)用，根據(jù)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求，注重理論和實物相結(jié)合，在開展網(wǎng)絡(luò)消費者行為理論教學(xué)的同時，強化主要環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)，在每一任務(wù)中設(shè)置案例，具有很強的實踐性和可操作性。主要內(nèi)容涉及探秘網(wǎng)絡(luò)消費者的行為特征，解密影響網(wǎng)絡(luò)消費者行為的因素，探析網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機，解鎖網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費與開拓網(wǎng)絡(luò)市場，保護網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益。
考核方式及成績記載方式：考試，百分計分法
23.綜合能力實訓(xùn)
學(xué)時：一學(xué)年
通過任務(wù)引領(lǐng)型的項目活動學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，會使用各種電子商務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)工具；了解常見的電子交易模式，掌握交易和網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)；了解直播電商的相關(guān)平臺法規(guī)，掌握直播電商的數(shù)據(jù)化運營技術(shù)；會應(yīng)用流量工具引流，使學(xué)生能夠綜合運用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)理論和知識并通過 1+X 認證考試。
考核方式及成績記載方式：考查，兩級計分法

六、教學(xué)進程總體安排

周教學(xué)安排表（三年制）

? 分類 ? 學(xué)期	? 理論與實 ? 踐教學(xué)	? 實習(xí)實 ? 訓(xùn)	? 綜合實訓(xùn)	? 畢業(yè)設(shè) ? 計	? 考 ? 試	? ? 機??動	? ? 假??期	? 合 ? 計
? 第一學(xué)期	? 18	? 1	?	?	? 1	? 2	? 4	? 26
? 第二學(xué)期	? 18	? 1	?	?	? 1	?	? 5	? 26
? 第三學(xué)期	? 18	? 1	?	?	? 1	?	? 4	? 26
? 第四學(xué)期	? 18	? 1	?	?	? 1	?	? 4	? 26
? 第五學(xué)期	?	?	18	?	? 0	? 4	? 4	? 26
? 第六學(xué)期	?	?	14	? 6	? 0	?	? 6	? 26
? 總計	? 72	? 4	32	? 6	? 4	? 6	? 27	? 156

?

七、電子商務(wù)專業(yè)課程體系

崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

類別	核心崗位	工作任務(wù)	職業(yè)能力分析
核心崗位	電子商務(wù)運營管理	1.在線店鋪運營管理 2.網(wǎng)站定位 3.選擇運用軟件工具 4.數(shù)據(jù)庫維護建設(shè)	1.在線店鋪管理能力 2.在線信息投放效果測定能力 3.數(shù)據(jù)分析
	視覺營銷（商品拍攝與圖片處理）	1.商品拍攝技巧 2.圖片處理 3.視覺營銷（ps 美工基礎(chǔ)）海報、詳情頁設(shè)計 ?	1.具備商品拍攝，拍攝技巧，構(gòu)圖常識能力 2.具備商品圖片后期處理能力 3.熟練掌握 ps 軟件的使用 4.具備網(wǎng)店設(shè)計中平面構(gòu)成、色彩搭配、字體設(shè)計、排版與布局。 ?
	直播電商運營	1.維護直播間秩序、日常直播管理。 2.直播內(nèi)容的策劃以及節(jié)奏把控，直播中控臺后臺操作 3.直播的數(shù)據(jù)分析、報備	1.能分析用戶需求，根據(jù)粉絲的意見隨時調(diào)整策略 2.熟悉直播相關(guān)流程及相關(guān)設(shè)備調(diào)試 3.研究數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)驗證自己的方案
	短視頻策劃、制作運營	1.?短視頻的概念和分類2.不同的短視頻平臺 2.?了解短視頻策劃 4.短視頻運營	1.短視頻工具使用方法 2.工具應(yīng)用和新工具挖掘的能力 3.開展短視頻策劃、制作與運營等工作 ?

?
課程設(shè)置與教學(xué)時間分配

? 課 程 類 別

序號

課程名稱

總課時

理論 課時

實踐 課時

按學(xué)期按排周課時

考試 考查

第一學(xué)年

第二學(xué)年

第三學(xué)年

第一 學(xué)期

第二 學(xué)期

第一 學(xué)期

第二 學(xué)期

第一 學(xué)期

第二 學(xué)期

考 試

考 查

18

18

18

18

18

18

公 共 必 修 課 ? ? ? ? 專 業(yè) 必 修 課 技 能 訓(xùn) 練

1

語文

144

144

?

2

2

2

2

?

?

√

?

2

數(shù)學(xué)

144

144

?

2

2

2

2

?

?

√

?

3

英語

144

144

?

2

2

2

2

?

?

√

?

4

計算機基礎(chǔ)

72

36

36

4

?

?

?

?

?

?

√

5

道德與法治

144

144

?

2

2

2

2

?

?

√

?

6

體育

144

44

100

2

2

2

2

?

?

√

?

7

商務(wù)禮儀

36

30

6

2

?

?

?

?

?

?

√

8

職業(yè)生涯規(guī)劃

36

36

?

?

?

?

2

?

?

?

√

9

電商概論

72

36

36

4

?

?

?

?

?

√

?

10

商品拍攝與圖片處理

72

22

50

4

?

?

?

?

?

?

√

11

網(wǎng)店美工

72

22

50

?

4

?

?

?

?

?

√

12

網(wǎng)店運營

108

36

72

?

?

6

?

?

?

?

√

13

網(wǎng)店規(guī)劃設(shè)計

108

36

72

?

?

?

6

?

?

?

√

14

客戶溝通

72

36

36

4

?

?

?

?

?

√

?

15

短視頻制作

108

38

70

?

6

?

?

?

?

?

√

16

短視頻運營

72

22

50

?

?

4

?

?

?

?

√

17

直播電商運營

108

48

60

?

?

?

6

?

?

?

√

18

案例分析

72

36

36

?

4

?

?

?

?

√

?

19

現(xiàn)代物流

72

36

36

?

4

?

?

?

?

√

?

20

網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析

72

72

?

?

4

?

?

?

?

√

?

21

跨境電商基礎(chǔ)

72

36

36

?

?

4

?

?

?

√

?

?

22

電商文案策劃

72

36

36

?

?

?

4

?

?

?

√

?

23

綜合實訓(xùn)

?

?

?

?

?

?

?

30

30

?

√

?

八、實施保障

（一）師資隊伍

1、按適當比例配備教師，教師具備本科及以上學(xué)歷。
2、教師具備兩年以上相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗。
3、教師具備相關(guān)資格證書。
4、師資團隊結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。

（二）教學(xué)設(shè)施

校內(nèi)實訓(xùn)基地配備有：影棚、畫室、電子商務(wù)運營室和創(chuàng)客中心。校內(nèi)實訓(xùn)基地結(jié)構(gòu)合理，功能齊全，具備理實一體化專業(yè)教室和實訓(xùn)室，能滿足理實一體課程教學(xué)以及實訓(xùn)實踐教學(xué)需要。主要設(shè)備及數(shù)量如下表所示：

序號	實訓(xùn)室名稱	主要工具和設(shè)備設(shè)施
1	影棚（電商直播實訓(xùn)室）	直播裝置	4套
		無影燈	2臺
		ITMC崗課賽訓(xùn)融通系統(tǒng)v1.0	1套
		佳能照相機	4臺
2	畫室	希沃智慧黑板	1臺
		畫板	40張
3	電子商務(wù)運營室	計算機	40臺
		TB電子商務(wù)推廣實訓(xùn)系統(tǒng)	1套
		網(wǎng)店客戶服務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)	1套
		網(wǎng)店開設(shè)與裝修實訓(xùn)系統(tǒng)	1套
4	創(chuàng)客中心	計算機	40臺

?

（三）教學(xué)資源

教材：教材能較好地體現(xiàn)課程標準的科學(xué)性、思想性和實踐性，反映電子商務(wù)企業(yè)最新技術(shù)發(fā)展水平，符合學(xué)生的接受能力。
網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)上有豐富的網(wǎng)課資源，比如網(wǎng)易公開課，淘寶大學(xué)等?？梢詽M足學(xué)生課余的學(xué)習(xí)需求。

（四）教學(xué)方法

以專業(yè)和崗位能力需求為根據(jù)，以培養(yǎng)實際崗位能力為導(dǎo)向；課程設(shè)計以能力本位的教育和培訓(xùn)（CBET）理念為設(shè)計原則，采用任務(wù)驅(qū)動、理論教學(xué)和電子商務(wù)模擬實訓(xùn)系統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，將理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)、多媒體課件、音像制品等多種教學(xué)資源相結(jié)合，以職業(yè)技能需求細化分析為根據(jù)，以行動導(dǎo)向為特色的，通過小組學(xué)習(xí)和團隊合作的模式使學(xué)生主動參與教學(xué)活動，從而提高教學(xué)效果。

（五）教學(xué)評價

1、學(xué)習(xí)評價主要包含在校評價以及企業(yè)評價兩個部分。在校評價在1-4學(xué)期對學(xué)生在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績和職業(yè)素養(yǎng)進行綜合評價。企業(yè)評價是指頂崗實習(xí)期間企業(yè)對每個學(xué)生做出的綜合評價。
2、學(xué)生畢業(yè)，通過 1+X 考取網(wǎng)店運營推廣初級、中級相應(yīng)的專業(yè)證書。

（六）質(zhì)量管理

除了公共基礎(chǔ)課程，其他專業(yè)課程均按照課程的不同特點，采用理論考試及實際工作模擬環(huán)境全真案例考試相結(jié)合的考核方式，如：試題考試、案例分析、模擬實訓(xùn)、真實實訓(xùn)考核相結(jié)合，其中案例考核、實訓(xùn)考核是驗證學(xué)生所掌握到的技能點的主要考核方式。通過各種考核方式保證學(xué)生能夠掌握所有專業(yè)技能，保證學(xué)生在畢業(yè)之后所學(xué)技能能夠滿足企業(yè)的用人需求。

九、畢業(yè)要求

按三年教學(xué)進程表完成學(xué)習(xí)實訓(xùn)任務(wù)，總學(xué)分修完150 學(xué)分準予畢業(yè)，其中包含公共文化課程 46 學(xué)分、通用技術(shù)課程 14 學(xué)分、職業(yè)核心課程 38學(xué)分、職業(yè)延展課程 10 學(xué)分、綜合實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計 50 學(xué)分。